Téléphonie mobile : L’art sanctionne les opérateurs

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Dans un communiqué rendu public ce 25 mai, l’ART sanctionne Orange, MTN, Camtel et Viettel suite à la mauvaise qualité de services rendus aux consommateurs.

Camtel écope de d’une sanction de 800 millions FCFA, MTN Cameroon 1,4 milliard FCFA, Viettel 1,6 milliard Fcfa et Orange quant à lui écope du gros montant qui s’élève à 2,2 milliards FCFA.

Lesdites sanctions selon le communiqué sont la solde de « plusieurs missions de contrôle effectuées entre 2022 et 2023 suivies des mises en demeure et conformément à la réglementation en vigueur, des sanctions pécuniaires ont été infligées et notifiées aux opérateurs concessionnaires de téléphonie mobile… ».

Il est important de rappeler qu’en date du 23 février 2023, le Directeur Général de l’Agence des Régulation des Télécommunications suite à la dégradation de la qualité de services avait mis sur pied les sanctions à savoir : la résiliation des missions de contrôles pluridisciplinaires sanctionnés par des procès-verbaux ; la signification des mises en demeure servies aux opérateurs, assorties d’un délai pour la mise en œuvre des mesures correctives et la tenue des concertations bipartites avec les opérateurs pour évaluer le niveau de correction des dysfonctionnement constatés.

Toutefois, le Directeur Général de l’Agence des Régulation des Télécommunications « rassure les consommateurs que le Régulateur mettra en œuvre tous les leviers d’actions disponibles suivant la réglementation en vigueur pour que les opérateurs concessionnaires de téléphonie mobile offrent aux abonnés, sur l’étendue du territoire national, des services de communications électroniques de qualité satisfaisante ».

Source : CameroonEco-Business.info

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